Politique de confidentialité

Site internet : https://lunabodycare.com
Société : Éclat d’Ombre – Micro-entreprise
SIRET : 99010885400011
Siège social : 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France
Email de contact : support@lunabodycare.com

1. Collecte des données personnelles

Lors de votre navigation et de vos commandes sur https://lunabodycare.com, nous collectons certaines informations :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale et e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées uniquement par Shopify ou prestataires de paiement sécurisés)

  • Historique des commandes et préférences produits

Ces données sont collectées uniquement pour :

  • La gestion et le suivi des commandes

  • La communication avec le client

  • L’amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur

2. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base :

  • De l’exécution du contrat (gestion des commandes et livraisons)

  • Du consentement de l’utilisateur pour l’envoi d’informations commerciales et newsletters

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires nécessaires à la livraison (transporteurs)

  • Les prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments, PayPal, etc.)

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

4. Hébergement des données

Le site est hébergé par Shopify Inc., situé au 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
Les données sont sécurisées via des protocoles HTTPS et des mesures techniques conformes aux standards internationaux.

5. Durée de conservation

Les données des clients sont conservées :

  • Pour la gestion des commandes et factures : 10 ans (obligation légale)

  • Pour les newsletters et communications commerciales : jusqu’au désabonnement du client

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données collectées vous concernant

  • Droit de rectification : corriger les informations inexactes

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable

  • Droit d’opposition et limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à support@lunabodycare.com.

7. Cookies et traceurs

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8. Sécurité des données

Éclat d’Ombre met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, la modification, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les utilisateurs seront informés via le site.
La dernière mise à jour est datée du 28 août 2025.